Regulamin świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja: 25 lipca 2025
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez GameTech Solutions z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP: 5213456789, REGON: 147258369.
2. Regulamin ma zastosowanie do wszystkich usług świadczonych przez GameTech Solutions, w szczególności do wynajmu i sprzedaży automatów do gier.
3. Usługi GameTech Solutions skierowane są wyłącznie do podmiotów prowadzących działalność gospodarczą (klientów biznesowych).
4. Wszystkie automaty do gier oferowane przez GameTech Solutions są urządzeniami rozrywkowymi bez elementów hazardu, zgodnie z obowiązującym prawem polskim.
§ 2. Definicje
W niniejszym Regulaminie używane są następujące pojęcia:
- GameTech Solutions/Usługodawca - GameTech Solutions Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie
- Klient/Usługobiorca - podmiot gospodarczy korzystający z usług GameTech Solutions
- Automaty do gier - urządzenia rozrywkowe bez elementów hazardu oferowane w ramach wynajmu lub sprzedaży
- Wynajem krótkoterminowy - wynajem na okres od 1 dnia do 3 miesięcy
- Wynajem długoterminowy - wynajem na okres powyżej 3 miesięcy
- Event - impreza, targi, wydarzenie biznesowe, na które wynajmowane są automaty
§ 3. Zakres usług
1. GameTech Solutions świadczy następujące usługi:
a) Wynajem automatów do gier na okres krótkoterminowy i długoterminowy
b) Sprzedaż automatów do gier dla klientów biznesowych
c) Transport, montaż i demontaż automatów
d) Serwis techniczny i konserwacja
e) Personalizacja automatów (branding)
f) Wsparcie techniczne podczas eventów
2. Szczegółowy zakres usług określany jest w indywidualnej umowie zawieranej z Klientem.
3. GameTech Solutions zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług w przypadku niezgodności z obowiązującym prawem lub niniejszym Regulaminem.
§ 4. Warunki współpracy
1. Wynajem krótkoterminowy:
• Minimalny okres wynajmu: 1 dzień
• Cena obejmuje transport, montaż, demontaż i podstawowe wsparcie techniczne
• Wymaga wpłaty zaliczki w wysokości 50% wartości zamówienia
• Możliwość personalizacji automatów za dodatkową opłatą
2. Wynajem długoterminowy:
• Minimalny okres wynajmu: 3 miesiące
• Comiesięczny serwis i konserwacja w cenie
• Rabaty progresywne przy dłuższych okresach wynajmu
• Możliwość wymiany gier co 6 miesięcy
3. Klient zobowiązuje się zapewnić odpowiednie warunki techniczne (zasilanie elektryczne, stabilna powierzchnia, ochrona przed warunkami atmosferycznymi).
§ 5. Procedura składania zamówień
1. Zamówienia można składać:
a) Telefonicznie: +48 22 486 21 94
b) E-mailowo: [email protected]
c) Za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie internetowej
2. Zamówienie powinno zawierać:
• Dane firmy zamawiającej (nazwa, adres, NIP)
• Rodzaj i ilość automatów
• Okres wynajmu lub rodzaj eventu
• Adres dostawy i kontakt osoby odpowiedzialnej
• Dodatkowe wymagania (branding, specjalne gry, itp.)
3. GameTech Solutions potwierdza przyjęcie zamówienia w ciągu 24 godzin roboczych.
§ 6. Ceny i płatności
1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich netto, bez podatku VAT.
2. Cennik może ulegać zmianom. Aktualne ceny dostępne są na stronie internetowej lub na żądanie.
3. Formy płatności:
• Przelew bankowy (preferowana forma płatności)
• Gotówka przy odbiorze (tylko przy wynajmie krótkoterminowym do 1000 zł)
• Karta płatnicza (przy płatności stacjonarnej)
4. Terminy płatności:
• Wynajem krótkoterminowy: 50% zaliczka przed dostawą, 50% w ciągu 7 dni od wystawienia faktury
• Wynajem długoterminowy: płatność miesięczna z góry do 10. dnia miesiąca
• Zakup: 100% wartości przed dostawą lub na warunkach określonych w umowie
§ 7. Dostawa i montaż
1. GameTech Solutions dostarcza automaty na teren całej Polski.
2. Transport w cenie wynajmu przy:
• Wynajmie długoterminowym
• Zamówieniach powyżej 3 automatów
• Eventach w promieniu 50 km od Warszawy
3. Montaż i uruchomienie automatów wliczone są w cenę usługi.
4. Klient zobowiązuje się zapewnić dostęp do lokalizacji oraz podstawowe warunki techniczne.
§ 8. Odpowiedzialność stron
1. GameTech Solutions odpowiada za:
• Dostarczenie w pełni sprawnych automatów
• Profesjonalny montaż i uruchomienie
• Serwis techniczny zgodnie z umową
• Usunięcie usterek w uzgodnionym terminie
2. Klient odpowiada za:
• Zapewnienie odpowiednich warunków technicznych
• Ochronę automatów przed kradzieżą i wandalizmem
• Używanie automatów zgodnie z przeznaczeniem
• Zgłaszanie usterek w rozsądnym terminie
3. GameTech Solutions nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania automatów przez użytkowników końcowych.
§ 9. Reklamacje
1. Reklamacje można składać:
2. Reklamacja powinna zawierać:
• Dane klienta i numer umowy
• Szczegółowy opis problemu
• Oczekiwany sposób rozpatrzenia
• Zdjęcia (w przypadku uszkodzeń)
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od daty otrzymania.
§ 10. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby GameTech Solutions.
3. GameTech Solutions zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach klienci będą powiadamiani z 30-dniowym wyprzedzeniem.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 25 lipca 2025 roku.
Informacje kontaktowe
GameTech Solutions Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa
Tel: +48 22 486 21 94
E-mail: [email protected]
NIP: 5213456789, REGON: 147258369, KRS: 0000123456